'Dito lang ako nagtatrabaho': Ibinahagi ng manggagawa ng H-E-B ang kaugnay na pakiramdam ng pakikitungo sa mga customer na nagrereklamo tungkol sa hindi paggamit ng Apple Pay

'Dito lang ako nagtatrabaho': Ibinahagi ng manggagawa ng H-E-B ang kaugnay na pakiramdam ng pakikitungo sa mga customer na nagrereklamo tungkol sa hindi paggamit ng Apple Pay
  Larawan ng lead na artikulo

LightField Studios/Shutterstock @sadieemontano/TikTok


optad_b

'Dito lang ako nagtatrabaho': Ibinahagi ng manggagawa ng H-E-B ang kaugnay na pakiramdam ng pakikitungo sa mga customer na nagrereklamo tungkol sa hindi paggamit ng Apple Pay

'Pakiramdam ko ay nag-grocery ako noong 1996 nang hindi ko magamit ang aking Apple Pay.'

Kung naisip mo na kung bakit hindi kumukuha ng Apple Pay ang isang tindahan, hindi ka nag-iisa.

Sa isang video na may mahigit 328,000 view, sinabi ng TikTok user at empleyado ng H-E-B na si Sadie Montano na hindi, hindi rin niya alam kung bakit hindi tinatanggap ng kanyang tindahan ang sistema ng pagbabayad ng Apple.



'Kung mayroon kaming isang dolyar sa tuwing may magtatanong kung bakit wala kaming apple pay,' isinulat niya sa text na naka-overlay sa video. Sa video, makikita si Montano na may hawak na ilang tambak ng H-E-B Buddy Bucks, na mga redeemable reward sa H-E-B.

Totoo na hindi tinatanggap ng H-E-B ang Apple Pay, ayon sa parehong kumpanya mismo at marami iba pang mga mapagkukunan , ngunit hindi malinaw kung bakit.

Ang H-E-B ay may sariling app na tinatawag na H-E-B Go na nagbibigay-daan sa mga user na pumili at magbayad para sa mga groceries gamit ang kanilang telepono, kahit na ang app o ang tindahan ay hindi nilagyan upang magproseso ng mga transaksyon sa pamamagitan ng Apple Pay.

Sa mga komento ng TikTok, sinasabi ng mga gumagamit na ito ay isang karaniwang pagkabigo para sa parehong mga mamimili at empleyado.



'Pakiramdam ko ay nag-grocery ako noong 1996 nang hindi ko magamit ang m Apple Pay,' isinulat ng isang user. 'Magsisimula akong magsulat muli ng mga tseke.'

'Nag-check out ako sa tabi ng napakaraming tao na kailangang iwan ang kanilang mga gamit dahil wala silang Apple Pay,' idinagdag ng isa pa.

'Heb worker dito : KATOTOHANAN LITERAL 100 BESES A DAY,' sabi ng isang user.

Marami ang may mga teorya kung bakit maaaring mangyari ito.

'bakit walang apple pay ang mga lugar? Masyadong malaki ang sinisingil ng apple sa mga tindahan para gamitin ito bilang paraan ng pagbabayad,” ang sabi ng isang commenter.

'Ito ay dahil ayaw nilang 'buuin ang impormasyon ng mga customer,'' inaalok ng isa pa.



Gayunpaman, wala sa mga paliwanag na ito ang tumatayo sa pagsisiyasat, ayon sa Pang-araw-araw na Balita sa Negosyo .

“Bukod sa gastos ng processing terminal…Ang Apple Pay ay libre para magamit ng mga consumer at negosyo,” ang isinulat ng may-akda na si Sean Peek. 'Walang karagdagang gastos para sa mga kumpanya upang tanggapin ang Apple Pay. Sa halip, sinisingil ng Apple ang mga nag-isyu ng credit card ng 15 basis point, o 0.15% ng isang pagbili ng Apple Pay, para sa isang garantiya na secure ang tokenization.' Iyon ay sinabi, ang mga credit card na konektado sa Apple Pay account ay maniningil pa rin ng bayad, na ang halaga ng bayad ay nag-iiba mula sa card sa card.

Sa abot ng seguridad, mukhang mas secure ang Apple Pay kaysa sa paggamit ng credit card nang mag-isa.

'Upang mapanatiling ligtas ang impormasyon ng mga user, gumagamit ang Apple Pay ng proseso ng seguridad na tinatawag na tokenization na pumipigil sa panloloko at pagnanakaw ng pagkakakilanlan,' mga detalye ng Peek. “Pinapalitan ng tokenization ang credit card account number ng consumer ng isang serye ng mga random na nabuong numero, na kilala bilang token. Ang token ay naglalakbay sa internet o network ng pagbabayad at pinoproseso ang pagbabayad nang walang aktwal na mga detalye ng bank account na nakalantad.'

Hindi malinaw kung gaano karaming mga negosyo ang tumatanggap ng Apple Pay. Apple kasalukuyang claim na “mahigit sa 85 porsiyento ng mga retailer sa U.S.” tanggapin ang Apple Pay, kahit na ang kumpanya ay naglabas din ng isang press release mas maaga sa taong ito na nagsasabi na 'Ang Apple Pay ay tinatanggap na sa higit sa 90 porsiyento ng mga retailer sa US.'

Kahit gaano pa karaming mga tindahan ang tanggapin ito, tiyak na nangingibabaw ito sa merkado; MGA PYMNTS sinasabing 48% ng mga pandaigdigang transaksyon sa mobile wallet ay isinasagawa gamit ang serbisyo.

Ito ang nagbunsod sa marami sa TikTok na makiusap sa mga retailer tulad ng H-E-B na tanggapin ang pagbabago ng panahon.

Gaya ng sinabi ng isang user, 'GET APPLE PAY.'

Nakipag-ugnayan ang Daily Dot sa H-E-B sa pamamagitan ng email at Montano sa pamamagitan ng komento sa TikTok.

  Araw-araw na Dot icon   web_crawlr Kinu-crawl namin ang web para hindi mo na kailanganin. Mag-sign up para sa Daily Dot newsletter upang makuha ang pinakamahusay at pinakamasama sa internet sa iyong inbox araw-araw. Basahin ko muna