'Hindi ito nakakain': Ang customer ng Chipotle ay tumatanggap ng 'sour cream soup' sa halip na burrito bowl pagkatapos humingi ng dagdag na sour cream

'Hindi ito nakakain': Ang customer ng Chipotle ay tumatanggap ng 'sour cream soup' sa halip na burrito bowl pagkatapos humingi ng dagdag na sour cream
  mga mensahe sa pagitan ng Chipotle at ng customer'Hang tight while I pass along your request. This could take a minute, but I'll be right back with you soon. Unfortunately, I'm not able to process your request at this time. Please reach out if you ever need any assistance in the future. Thanks for messaging with Chipotle. Goodbye.' (l) Chipotle bowl full of sour cream (c) Chipotle customer service with detail confirmation 'Veggie Bowl What was wrong: Other I asked for extra sour cream, my bowl was literally sour cream soup-filled to the brim with sour cream, to the point where it is humorous and feels like a prank. It is not edible.' (r)

@beccado1/TikTok


optad_b

'Hindi ito nakakain': Ang customer ng Chipotle ay tumatanggap ng 'sour cream soup' sa halip na burrito bowl pagkatapos humingi ng dagdag na sour cream

'Pupunta sana ako sa tindahan at itatapon sa bintana.'

Sa paglaganap ng mga online na order ay dumating ang iba't ibang mga aralin. Una, pasensya — ngunit pangalawa, ang kahalagahan ng pagiging tiyak.

Sa nakalipas na dalawang taon, maraming user ang naging viral dahil sa kanilang mga nabigo sa paghahatid, mula sa pagtanggap 30 lbs ng keso pagkatapos mag-order ng .25 lbs sa maraming mga order na hindi naihatid dahil ang customer hindi nag-iwan ng tip .



Gayunpaman, ang pinaka-kapansin-pansin sa lahat ng ito ay nabigo ay kapag ang isang restaurant ay tila sinusubukang sundin ang mga direksyon ng isang customer ngunit ginagawa lamang ito ng masyadong malayo.

Nag-aalok ang Chipotle ng hindi mabilang na mga halimbawa ng pag-uugaling ito. sa nakaraan, ilang mga gumagamit ay naging viral matapos sabihin na ang pag-order ng dagdag na sour cream ay nagresulta sa pagtanggap nila ng mahalagang sopas, kasama ang kanilang mga sangkap ng burrito bowl na umiikot sa isang load ng sour cream.

Kamakailan lang, mukhang nangyari na naman, this time to Gumagamit ng TikTok na si Becca (@beccado1). Ayon kay Becca, nag-order siya ng burrito bowl na may extra sour cream; nang dumating ito, ang mangkok ay may mas maraming kulay-gatas kaysa sa hiniling niya.

'Humiling ako ng dagdag na sour cream, literal na sour cream na sopas ang bowl ko- napuno ng sour cream hanggang sa puntong nakakatawa ito at parang isang kalokohan,' isinulat niya sa isang reklamo kay Chipotle sa pamamagitan ng mobile app. 'Hindi ito nakakain.'



Sa TikTok ni Becca, na isang slideshow kasama ang mga larawan ng nasabing mangkok at mga screenshot ng kanyang nakasulat na reklamo, ipinahayag niya na noong una ay tumanggi si Chipotle na i-refund siya para sa error. Gayunpaman, sinabi niya sa isang komento na, pagkatapos mag-email sa corporate, nakatanggap siya ng refund at isang kupon na 'buy one get one free'.

Sa seksyon ng mga komento, sinabi ng ilang mga gumagamit na talagang masisiyahan sila sa pagtanggap ng isang ulam na may ganitong labis na kulay-gatas.

'Hindi ako magsisinungaling na GUSTO ko ito!' bulalas ng isang user.

'Bilang isang sour cream lover ito ang ibig kong sabihin kapag sinabi ko sa kanila ang sobrang sour cream,' ang isa pang echoed. 'Nakakalungkot na makita ang isang [isa] na nabubuhay sa iyong mga pangarap.'

Gayunpaman, inakala ng iba na hindi masyadong naging reaksyon si Becca.

'Ito... sana ay itinulak ako sa gilid,' isinulat ng isang user.



'Mas magaling ka sa akin dahil pupunta sana ako sa tindahan at itatapon ito sa bintana,' idinagdag ng isang segundo.

Sa pangkalahatan, binigyang-diin ng mga user ang kahalagahan ng pagsasabi kay Chipotle kung ano mismo ang gusto mo — kahit na tila medyo katawa-tawa.

Bilang isang user ay nagbubuod dito, 'Ang Chipotle ay isa sa mga lugar na kailangan mong mag-order nang personal o ito ay magiging mali.'

Nakipag-ugnayan kami kay Becca sa pamamagitan ng Instagram direct message at Chipotle sa pamamagitan ng email.

Update 8:37am CT, Ene. 14, 2023: Sa isang direktang palitan ng mensahe sa Instagram kasama ang Daily Dot, sinabi ni Becca na tumagal ng ilang paraan ng pakikipag-ugnayan upang maabot si Chipotle. Sa sandaling nakahanap siya ng mas nakakaunawa sa kanyang sitwasyon, gayunpaman, nakuha niya ang parehong refund at isang kupon ng BOGO.

'Nag-post ako ng TikTok noong gabi bago ako nag-email sa corporate,' paliwanag niya. Pagkatapos niyang makipag-ugnayan, 'ang customer care coordinator ay napakabilis na tumugon at ibinigay nila sa akin ang eksaktong hiniling ko!'

At para sa mga nagtaka kung ano ang lasa nito, sinabi ni Becca na sinubukan niyang kainin ito.

“Nagutom ako at pagod nang gabing iyon, sinubukan kong kainin ito! Pero sumuko ako after 3 bites,” she detailed.

Iyon ay sinabi, sinabi niya na nalilito siya tungkol sa kung paano ito nangyari sa unang lugar.

'Nakukuha ko ang parehong eksaktong order sa loob ng maraming taon, at marami sa mga order na iyon ay sa pamamagitan ng app o online. HINDI ako nagkaroon ng isyu! Ang app ay nagbibigay ng opsyon na pumili ng 'light' o 'extra' para sa ilang sangkap, at palagi akong dumudulas sa 'extra' para sa mais at sour cream. Hindi nila ginawa ang halagang iyon para sa mais!' Sumulat si Becca. 'Ang dahilan kung bakit ko sinasabi ang 'dagdag' ay dahil gusto ko ang kulay-gatas, at ang karaniwang dami na naranasan ko ay hindi sapat para sa aking mga kagustuhan, at ang 'dagdag' ay karaniwang ang perpektong halaga. Sa pasulong, iki-click ko ang opsyon na magkaroon nito sa gilid.'

'Ang aking mga kaibigan at pamilya ay namangha sa kung paano ito sumabog, at labis na naaaliw din sa seksyon ng komento,' patuloy niya. 'Hindi kami makapaniwala na GUSTO iyon ng mga tao!'

  Icon ng Araw-araw na Dot   web_crawlr Kinu-crawl namin ang web para hindi mo na kailanganin. Mag-sign up para sa Daily Dot newsletter upang makuha ang pinakamahusay at pinakamasama sa internet sa iyong inbox araw-araw. Basahin ko muna